Tu WhatsApp atiende, vende y reserva. Solo.
Diseñado para restaurantes y hoteles: un agente de IA que conversa de verdad — nada de menús de botones. Consulta tu menú o tus servicios, toma pedidos, gestiona reservas, responde preguntas con tu propia información y pasa la conversación a tu equipo cuando hace falta.
Qué hace
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Conversación real, no botones
Entiende lo que el cliente escribe — o dicta: las notas de voz se transcriben automáticamente, porque así escriben los clientes en Colombia.
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Toma pedidos y reservas
Consulta el menú o los servicios, arma el pedido, agenda la reserva y lo registra — acciones reales sobre tus datos, no solo respuestas.
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Responde con tu información
Precios, horarios, políticas y disponibilidad salen de tu propia base de conocimiento; lo que no sabe, lo escala.
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Traspaso a humanos
Detecta cuándo interviene una persona y marca la conversación para tu equipo, con todo el historial a la vista.
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Panel de administración
Puesta en marcha, contenido del bot y métricas de atención en un panel web propio: tú controlas lo que el asistente sabe y hace.
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Bilingüe y multi-sede
Atiende en español e inglés y soporta varias marcas o sedes con aislamiento estricto de datos entre cada una.
Un producto real, en producción.
Una plataforma que atiende a varios clientes con los datos de cada uno separados: la capa de WhatsApp sobre Evolution API y la API oficial de WhatsApp Business, un agente con Claude de Anthropic que ejecuta acciones, búsqueda sobre tus documentos en PostgreSQL con pgvector, colas en Redis y panel en React.
whatsapp api ·· claude ·· fastapi ·· postgresql · pgvector ·· redis ·· react
Cada producto lo diseña, construye y opera el equipo de Novieri, con las mismas prácticas de nuestros servicios: seguridad, monitoreo y mejora continua. No compras un software y quedas solo; compras un producto con un equipo detrás.
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